Elige un club
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El Usuario declara haber visitado las instalaciones del gimnasio de la red L’Orange Bleue y ser conocedor de los servicios ofrecidos, y, en su virtud, suscribe un contrato de inscripción, acceso y uso de las instalaciones del establecimiento (Contrato) en el cual ha realizado su inscripción. Por establecimiento o Gimnasio se entiende el lugar en el que el Usuario ha firmado el Contrato y donde practica las actividades y servicios que ofrece la marca L’Orange Bleue. Por Usuario se entenderá toda persona que tenga un Contrato firmado con L’Orange Bleue, siendo objeto del mismo la utilización onerosa de las instalaciones del Gimnasio y/o los servicios que en su caso se ofrezcan.
Mediante la firma del Contrato, así como de sus documentos anexos, si procede, el Usuario reconoce que tiene pleno conocimiento de las tarifas dentro del gimnasio, que incluyen información clara y precisa sobre las fórmulas, precios y condiciones generales de venta aplicables al Usuario. Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente u otros impuestos vigentes que pudieran ser aplicables.
El Usuario declara haber leído previamente y, en consecuencia, conoce y acepta el contenido de las presentes Condiciones generales de contratación, acceso y uso de instalaciones del gimnasio (Condiciones generales).
La tarifa estándar del gimnasio no estará sujeta a compromiso de permanencia mínima.
Solo existirá compromiso de permanencia cuando el Usuario se haya adherido expresamente a una promoción, campaña comercial, descuento o condición económica especial que así lo establezca de forma clara en las condiciones particulares de contratación.
En tales supuestos, la permanencia se limitará exclusivamente al período promocional contratado y finalizará automáticamente una vez abonada la primera cuota domiciliada correspondiente a la tarifa estándar aplicable tras la finalización de la promoción.
En ningún caso la permanencia asociada a promociones o campañas comerciales podrá exceder del período promocional contratado más la primera cuota domiciliada a tarifa estándar.
Cumplido dicho plazo, el Usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento conforme al procedimiento previsto en las presentes Condiciones Generales.
En ausencia de promoción, campaña comercial o descuento con permanencia expresamente pactada, se entenderá que el contrato ha sido suscrito sin compromiso de permanencia.
Además de los planes, se encuentran disponibles diferentes tipos de opciones extras que pueden variar en función del gimnasio. Esta información también se encuentra detallada en la página web https://www.lorangebleue.es o en las instalaciones de cada gimnasio de la red L’Orange Bleue.
El Usuario tiene la plena facultad de elegir el plan o fórmula que desea para su inscripción en el momento de celebrar su Contrato con el gimnasio.
El Usuario tiene la plena facultad de añadir opciones o extras para su inscripción en el momento de celebrar su Contrato con el gimnasio o durante la vigencia del mismo.
El Gimnasio se reserva el derecho a modificar las tarifas en vigor en cada gimnasio en cualquier momento, a aplicar la subida anual del IPC y a aplicar ofertas y promociones de venta, todo ello previa comunicación al Usuario y dentro de los límites legalmente aplicables. Dichas tarifas incluyen el IVA.
El Usuario tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de su contratación, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá comunicar su voluntad de forma expresa y por escrito, mediante los canales habilitados por el gimnasio o a la dirección de correo electrónico o dirección postal que se indiquen en las condiciones particulares o en el propio contrato.
La comunicación de desistimiento deberá permitir identificar al Usuario y su contrato.
Ejercido válidamente el desistimiento, el gimnasio reembolsará al Usuario las cantidades abonadas en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario, salvo acuerdo expreso en contrario.
No obstante, si el Usuario hubiera solicitado expresamente el acceso o uso de las instalaciones o el inicio de los servicios durante el período de desistimiento, y hubiera hecho uso efectivo de ellos antes de comunicar su desistimiento, deberá abonar el importe proporcional correspondiente a los servicios efectivamente disfrutados hasta la fecha de la comunicación.
El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá el contrato, sin perjuicio de las cantidades devengadas, en su caso, por servicios efectivamente prestados durante dicho período.
La inscripción tendrá efectos desde la fecha de la firma del contrato de inscripción.
El Usuario ya inscrito no tendrá derecho a reembolso o reducción del precio durante campañas promocionales u ofertas comerciales de vigencia limitada que se lancen con posterioridad a su inscripción, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
El Usuario podrá solicitar la baja de su suscripción en cualquier momento a través de los canales habilitados por el gimnasio.
Una vez tramitada correctamente la baja, no se emitirán nuevas cuotas con posterioridad a su fecha efectiva. No obstante, el Usuario deberá abonar las cuotas, recibos, importes o cantidades que se hubieran generado con anterioridad a dicha fecha.
Los cobros de cuotas se procesan semanalmente cada lunes. Para evitar la emisión de la siguiente cuota, la solicitud de baja deberá realizarse, como máximo, antes de las 20:00 horas del viernes inmediatamente anterior a la fecha prevista de cobro.
Las solicitudes de baja recibidas con posterioridad a dicho momento podrán no impedir la emisión de la siguiente cuota ya programada.
La fecha prevista para el próximo cargo podrá consultarse en la aplicación oficial de l’Orange Bleue, disponible para los Usuarios.
El Usuario que se haya suscrito al “Pack de inicio” se beneficiará de una tarjeta “Pulp” by L’Orange Bleue, que permite el acceso a la red de gimnasios L’Orange Bleue en los términos aplicables a su modalidad contratada.
El Usuario deberá devolver esta tarjeta, en su caso, al finalizar su relación contractual, excluyendo domingos y días festivos. Toda pérdida, robo o deterioro de la tarjeta que no sea consecuencia de un mal funcionamiento imputable al proveedor se facturará al Usuario con un coste de 5 euros, previa acreditación de identidad.
El Usuario podrá solicitar la suspensión o congelación temporal de su suscripción por períodos de hasta tres (3) meses consecutivos.
Finalizado un período de suspensión o congelación, el Usuario podrá solicitar uno nuevo por otro período de hasta tres (3) meses consecutivos, y así sucesivamente, conforme a las condiciones operativas vigentes del gimnasio en el momento de la solicitud.
Durante el período de suspensión o congelación, la cuota ordinaria de la suscripción quedará sustituida por una cuota reducida de cinco euros (5,00 euros) por cada período de facturación aplicable.
La suspensión o congelación implicará la interrupción temporal del acceso a las instalaciones y del disfrute de los servicios incluidos en la suscripción durante todo el período concedido.
Los cobros se procesan semanalmente cada lunes. Para que la suspensión o congelación sea efectiva desde el período solicitado y evitar la emisión de la siguiente cuota ordinaria, la solicitud deberá realizarse, como máximo, antes de las 20:00 horas del último viernes del mes anterior al mes en que deba surtir efecto.
La fecha prevista para los próximos cargos podrá consultarse en la aplicación oficial de L’Orange Bleue, disponible para los Usuarios.
Los precios, cuotas, periodicidad de cobro y forma de pago serán los indicados en las condiciones particulares suscritas por el Usuario.
Cuando la modalidad de pago contratada requiera domiciliación bancaria, el Usuario deberá facilitar los datos bancarios necesarios y la correspondiente autorización de domiciliación dentro del plazo que, en su caso, se indique en las condiciones particulares o le sea requerido razonablemente por el gimnasio para la correcta prestación del servicio.
La falta de aportación de los datos bancarios o de la autorización de domiciliación podrá impedir la activación o continuidad del servicio mientras persista dicho incumplimiento. En tal caso, el gimnasio podrá suspender el acceso a las instalaciones hasta que la situación quede regularizada, sin perjuicio del derecho del Usuario a optar por otra forma de pago admitida, si estuviera disponible.
En caso de recibo devuelto, impago o demora en el pago de cantidades vencidas, el gimnasio podrá requerir al Usuario para que regularice la situación y podrá suspender temporalmente el acceso a las instalaciones mientras existan cantidades vencidas y exigibles pendientes de pago.
El Usuario seguirá obligado al pago de las cantidades efectivamente devengadas, vencidas y no satisfechas, así como, en su caso, de los gastos bancarios o de gestión directamente ocasionados por el impago, siempre que resulten debidamente justificados y sean conformes con la normativa aplicable.
El importe del Contrato únicamente se revisará con carácter anual, una vez transcurrido un año desde su formalización, y con el único fin de aplicar al importe periódico que se venga abonando la variación anual del IPC producida en los doce (12) meses anteriores. Para ello se tomará el último índice publicado oficialmente por el INE en la fecha en que la actualización deba producirse.
La falta de utilización de los servicios ofrecidos por el Contrato o de cualquiera de las opciones contratadas no dará derecho a reembolso del importe abonado, salvo en los supuestos expresamente previstos en estas Condiciones Generales o en la normativa aplicable.
El Usuario es informado de que recibirá por cualquier compra, sea cual sea el importe, una factura simplificada en mano o por correo electrónico.
El establecimiento se reserva el derecho a modificar sus tarifas a fin de adaptarlas a las circunstancias legales y económicas del momento, dentro de lo permitido por la legislación en vigor. Las nuevas tarifas se aplicarán a todos los abonos suscritos después de su actualización, una vez que se hayan publicado en los medios de comunicación habituales del gimnasio de L'Orange Bleue para informar a los Usuarios.
En función de la fórmula de suscripción a la que se acoja el Usuario, éste tendrá acceso a diferentes actividades de fitness, en determinados horarios y bajo ciertas condiciones expuestas en la entrada del establecimiento. El establecimiento permanecerá cerrado todos los días festivos. Excepcionalmente, podrá estar abierto, informando a los Usuarios a tal efecto mediante aviso por los sistemas de comunicación habituales.
En las plataformas disponibles de cardio-training, sauna y musculación, los asesores deportivos de L’Orange Bleue recibirán e informarán a los Usuarios únicamente en los horarios expuestos en el establecimiento. Fuera de los horarios habituales, el Usuario podrá solicitar los servicios, el equipamiento y el uso de las instalaciones, previa aceptación por parte del gimnasio y debiendo abonar el Usuario tarifas de pago adicionales que serán comunicadas en el momento de la solicitud.
Fuera del horario de apertura, las instalaciones informáticas podrán estar a disposición del Usuario, siempre que se haya suscrito a esta opción, y debiendo cumplir en todo momento con las normas de uso y responsabilidad.
El establecimiento se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier persona que no pueda presentar su tarjeta "Pulp" y su tarjeta de identificación a la entrada de la sala. Para acceder al establecimiento, el Usuario deberá presentar su tarjeta de socio válida y validar su acceso por los medios informáticos a su disposición. El Usuario no podrá ceder, ni de forma gratuita ni onerosa, ocasional o permanentemente, su número de socio y/o su tarjeta “Pulp” sin el acuerdo previo y por escrito del establecimiento, entregándose este último de forma estrictamente personal.
Cualquier uso fraudulento de la tarjeta por parte del titular o de un tercero que actúe en su nombre dará lugar automáticamente a la cancelación del abono en perjuicio del Usuario.
Los servicios y prestaciones que hayan sido adquiridos incumpliendo las presentes Condiciones Generales de uso o mediante un uso abusivo o fraudulento de la tarjeta, facultarán al establecimiento a dar de baja al Usuario sin indemnización de ningún tipo y a prohibirle el acceso al uso de sus instalaciones, además de emprender acciones legales contra los autores, tenedores y/o poseedores de la tarjeta o falsificadores.
Los menores de edad deberán obtener una autorización del establecimiento, rellenarla y firmarla en el gimnasio por sus padres o tutores legales. Deberán presentar, asimismo, un certificado médico que les permita acceder a las instalaciones deportivas y a los cursos impartidos en el establecimiento.
Para el uso de las instalaciones, los menores de edad deberán ir acompañados en todo momento de un adulto que ejercerá labores de supervisión y vigilancia, debiendo hacer un buen uso en todo momento del equipamiento del gimnasio.
El establecimiento se reserva el derecho de negar al menor el acceso al gimnasio si no se respetan estas condiciones.
Se ruega estar presente 5 o 10 minutos antes del comienzo de las clases y se tolerará un retraso de 5 minutos como máximo después del comienzo y con el visto bueno del profesor.
Una persona impartirá la sesión al grupo. El establecimiento se reserva el derecho de imponer todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus miembros, así como las condiciones de higiene, las cuales se encuentran definidas en el Reglamento Interior del gimnasio.
El Usuario declara haber leído el Reglamento Interno expuesto en el gimnasio y que le es entregado en el momento de la firma del Contrato o enviado por correo electrónico. El Usuario declara ser consciente de la necesidad de respetar normas estrictas de comportamiento, especialmente en materia de higiene, salud y seguridad.
El incumplimiento grave o reiterado de dichas normas podrá dar lugar a la adopción de medidas proporcionales por parte del gimnasio, incluida, en su caso, la suspensión o resolución del contrato en los términos previstos en estas Condiciones Generales.
Los Usuarios deben utilizar los vestuarios previstos para guardar sus objetos personales, que, por razones de seguridad, no se aceptan en las aulas, ni en las plataformas de cardio-training y musculación. A falta de taquillas individuales, los objetos, accesorios, ropa, pueden ser depositados para su custodia y consignados al responsable del gimnasio. Este servicio tiene un coste de 5 euros mensuales, que se añadirán a la suscripción del Usuario si así lo solicita.
El establecimiento está asegurado con una compañía para los daños que impliquen su responsabilidad civil y la de su personal.
El objeto de este seguro es cubrir al establecimiento de las consecuencias pecuniarias de la responsabilidad civil contraída por los daños causados a terceros como consecuencia del funcionamiento del establecimiento, daños corporales y materiales.
El establecimiento no se responsabiliza de los accidentes que se produzcan por no seguir las instrucciones de seguridad o por el uso inadecuado de los equipos u otras instalaciones.
Por su parte, se invita al Usuario a suscribir una póliza de seguro de responsabilidad civil personal, que le cubra los daños que pueda causar a terceros, por su propia cuenta, durante el ejercicio de las actividades dentro del establecimiento.
El establecimiento informa al Usuario del interés por suscribir un contrato de seguro personal cuyo objeto es ofrecer garantías susceptibles de compensar los daños causados por el Usuario a terceros.
En caso de daños corporales, el Usuario es responsable de asegurar los daños a su integridad física con la aseguradora de su elección. En caso de robo o daños en el interior de las salas de fitness, corresponde al Usuario aportar una prueba, una factura de compra del objeto reclamado y una denuncia para que el establecimiento pueda ponerse en contacto con su compañía de seguros.
El Usuario podrá resolver el contrato en cualquier momento mediante solicitud de baja, de conformidad con el procedimiento establecido en las presentes Condiciones Generales.
La resolución del contrato no generará obligación de abonar cuotas futuras no devengadas. El Usuario solo vendrá obligado al pago de las cuotas, recibos o importes generados con anterioridad a la fecha efectiva de la baja.
En el supuesto de que el Usuario se hubiera adherido expresamente a una promoción o campaña comercial con compromiso de permanencia, la baja solo podrá solicitarse una vez cumplido el período de permanencia previsto en las condiciones particulares aplicables a dicha promoción o campaña.
El gimnasio podrá resolver o suspender el contrato en caso de incumplimiento grave por parte del Usuario de las obligaciones esenciales derivadas del Contrato o del Reglamento Interno, así como en caso de impago de cantidades vencidas y exigibles, siempre previa comunicación al Usuario y concesión de un plazo razonable para subsanar el incumplimiento cuando ello sea posible por su naturaleza.
En caso de resolución por impago o por incumplimiento imputable al Usuario, este seguirá obligado únicamente al pago de las cantidades vencidas, exigibles y devengadas hasta la fecha efectiva de resolución, así como, en su caso, de los gastos justificados que procedan conforme a la normativa aplicable. En ningún caso la resolución dará lugar al devengo automático de todas las cuotas futuras pendientes hasta una supuesta finalización teórica del contrato.
El cambio de titularidad o de propietario del establecimiento no supondrá por sí mismo la resolución del contrato ni podrá utilizarse como pretexto para modificar unilateralmente las condiciones económicas pactadas fuera de los supuestos legalmente o contractualmente previstos.
El Usuario declara, en el momento de la firma del Contrato, que ha verificado con su médico que es apto para la práctica de una actividad deportiva, en particular la aptitud física. El Usuario se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para practicar la actividad preservando su salud y seguridad y respetando las instrucciones y recomendaciones del personal del establecimiento. El Usuario declara haber leído el reglamento interno, los horarios y los servicios publicados en el gimnasio. El Usuario se compromete a respetar estrictamente el reglamento interno, así como las normas de buena conducta, higiene y seguridad, que podrían serle comunicadas mediante un aviso en el gimnasio.
Los datos personales del Usuario serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El responsable del tratamiento será el titular del gimnasio con el que el Usuario contrate, sin perjuicio de los tratamientos que puedan corresponder, en su caso, a otras entidades del grupo o a encargados del tratamiento que intervengan en la prestación de los servicios. La identidad completa del responsable, sus datos de contacto y, en su caso, los del delegado de protección de datos o punto de contacto en materia de privacidad, deberán constar en las condiciones particulares, en la política de privacidad o en la información facilitada al Usuario en el momento de la contratación.
Los datos del Usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades: gestionar la contratación y la relación contractual; tramitar pagos, recibos, devoluciones e incidencias; permitir el acceso a las instalaciones y a los servicios contratados; atender consultas, solicitudes y reclamaciones; cumplir obligaciones legales; y, cuando proceda, remitir comunicaciones comerciales propias relacionadas con servicios similares a los contratados o aquellas otras para las que el Usuario haya prestado su consentimiento.
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del responsable en la correcta gestión administrativa, comercial y de seguridad de la relación con el Usuario, y el consentimiento del Usuario cuando este resulte legalmente exigible, en particular para determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos no amparados en otra base legitimadora.
Los datos solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, para la gestión administrativa o de pagos, por obligación legal, o a proveedores que actúen como encargados del tratamiento, todo ello con las garantías adecuadas y en la medida legalmente permitida.
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales o administrativas.
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado cuando el tratamiento se base en él, mediante comunicación dirigida al responsable del tratamiento a través de los canales indicados en la información de privacidad facilitada. Asimismo, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente.
Para su seguridad y la de todos sus abonados, el Gimnasio cuenta con videovigilancia las 24 horas del día, los siete días de la semana. La información así obtenida se encuentra sujeta a la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal y se almacena durante 30 días como máximo, al cabo de los cuales será eliminada automáticamente por el sistema de gestión informática.
Las partes no serán responsables, ni se considerará que han incumplido su contrato, en caso de fuerza mayor, es decir, durante cualquier acontecimiento ajeno a su voluntad o parcialmente ajeno a su voluntad y, en particular, a modo meramente enunciativo y no limitativo: los conflictos laborales que provoquen interrupciones que bloqueen los medios de transporte y suministro, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, insurrecciones, guerras y paradas de las redes de telecomunicaciones, o restricciones en la disponibilidad o apertura al público de los establecimientos de l’Orange Bleue decretado por cualquier razón por las autoridades administrativas competentes. En caso de fuerza mayor, cada una de las partes tendrá derecho a resolver el contrato sin indemnización y sin perjuicio de las sumas aún adeudadas y de los daños y perjuicios.
Está prohibida la presencia de armas explosivas o productos inflamables dentro del gimnasio. La presencia de animales no está autorizada por condiciones de higiene y seguridad en el interior del establecimiento, salvo para los Usuarios con movilidad reducida.
El Usuario debe respetar todas las leyes vigentes relacionadas con la protección contra incendios y, en particular, todas las instrucciones de seguridad expuestas en el Gimnasio. No está permitido fumar en el Gimnasio. Los pasillos y las salidas en caso de incendio no deben estar bloqueados por artículos personales. Está prohibido el uso o almacenamiento de materiales inflamables. No está permitido depositar estos materiales en el gimnasio.
El Usuario podrá aparcar su vehículo en las plazas de aparcamiento habilitadas alrededor del edificio. Está estrictamente prohibido el uso de las plazas de aparcamiento de la empresa en las inmediaciones del gimnasio.
En caso de litigio relativo a la validez, la interpretación o la ejecución de las presentes Condiciones Generales y/o de los pedidos del cliente, serán competentes los tribunales del lugar de ejecución de la obligación o del domicilio del consumidor. El contrato se regirá y regulará por la normativa española.
Modificado el 23/06/2026.
Artículo 1.- Toda persona que haya suscrito un contrato con el gimnasio L’Orange Bleue declara conocer el presente reglamento y se compromete a respetarlo sin restricción o reserva.
Artículo 2.- El usuario que ha suscrito un contrato con el gimnasio L’Orange Bleue no puede en ningún caso pedir el reembolso del importe de la cuota, aunque sea parcial, salvo en los términos previstos en las Condiciones Generales de Venta.
Artículo 3.- El usuario deberá comprobar el tipo de protección social de que dispone a título personal y asegurarse contra eventuales daños que pudiera sufrir o causar a terceros durante la vigencia de su contrato en el gimnasio, suscribiendo un seguro de responsabilidad civil.
Artículo 4.- La actividad de los menores en el gimnasio se desarrollará bajo la total responsabilidad de sus padres o tutor legal.
Artículo 5.- El mobiliario, el material y las instalaciones colectivas tienen que ser respetadas por los socios.
Artículo 6.- En caso de deterioro, el usuario o su responsable se hará cargo de los gastos de reparación o reposición del material.
Artículo 7.- Toda actividad física puede producir un riesgo para la salud. Sepa medir sus esfuerzos y recuperarse entre cada actividad. En caso de cansancio, se recomienda limitar el esfuerzo en algunos aparatos o evitarlos (la utilización de un cardiofrecuenciómetro es recomendable para la práctica de las actividades).
Artículo 8.- El gimnasio está abierto todo el año salvo los domingos y los días festivos. Sin perjuicio de ello, el Gimnasio se reserva el derecho a adaptar los horarios durante los meses de junio, julio, agosto, diciembre y enero.
Artículo 9.- Los horarios de apertura del gimnasio y la planificación de las clases dirigidas están a su disposición en la recepción.
Artículo 10.- Es obligatorio el uso de toalla de baño para utilizar los aparatos de musculación y las colchonetas del suelo. Deben llevarse zapatillas limpias.
Artículo 11.- El material debe dejarse limpio tras su uso. A tal efecto, un dispensador de papel y un vaporizador están a disposición de los socios.
